Klienditugi (E-R 9:00-17:00): +372 5669 1043
Vastavalt Võlaõigusseadusele võib tarbija sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul. LOODUSE ABI (OÜ KAGRO GROUP) e-poest tellitud kauba puhul algab tähtaeg päevast, mil kaup on tarbijale üle antud. Tarbijaks loetakse füüsilist isikut, kes on ostnud Arvutitark OÜ e-poest kaupa või teenust, mis ei seondu tema majandus- või kutsetegevusega.
Ostes LOODUSE ABI (OÜ KAGRO GROUP) e-poest, nõustub tarbija tagastusõiguse kasutamiseks järgmiste tingimustega:
1. Tagastatav toode peab olema kasutamata ja komplektne.
2. Tagastamisõiguse kasutamiseks peab tarbija esitama taganemise avalduse LOODUSE ABI (OÜ KAGRO GROUP) aadressil tellimus@looduseabi.ee mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist.
3. Tarbija kohustub kandma kauba tagastuskulud.
4. Lepingust taganemisel tuleb tarbijal ostetud asi viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast lepingust taganemisest teatamist, tagastada.
5. LOODUSE ABI (OÜ KAGRO GROUP) kohustub viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul peale lepingust taganemise teate saamist, tagastama tarbijale tagastatud kauba eest tasutud summa, eeldusel, et tarbija on sama tähtaja jooksul ehk 14 päeva jooksul kauba tagastanud.
6. 14-päevane tagastusõigus ei kehti toodetele, mis on valmistatud tellija isiklikke vajadusi arvestades. Suletud pakendiga asjadele, mis ei ole kõlblikud tagasisaatmiseks tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel, kui pärast kohaletoimetamist on pakend avatud.
7. 14-päevane tagastusõigus ei kehti kaupadele, mille tarbija saab LOODUSE ABI (OÜ KAGRO GROUP) kauplustes, samuti laenuga ostetud kaupadele, mille klient saab kätte pärast lepingu sõlmimist.
Kui mõni e-poe LOODUSE ABI (OÜ KAGRO GROUP) tingimustest on vastuolus õigusaktidega ja raskendab tarbijal lepingust taganemist, siis see tingimus ei kehti.
Parema kasutajakogemuse pakkumiseks looduseabi.ee võib kasutada nii enda kui ka kolmandate osapoolte vajalikud küpsiseid.
Vajalikud küpsised aitavad parandada kodulehe kasutamismugavust, võimaldades põhifunktsioone nagu lehtedel navigeerimine ja juurdepääsu saidi kaitstud aladele.
Koduleht ei tööta ilma nende küpsisteta korralikult, seetõttu ei ole kasutaja eraldi nõusolekut vaja.